1. Alta y suscripción a la cuota mensual
En el momento de tramitar el alta, el usuario se suscribe a una cuota mensual, la cual se renueva automáticamente cada mes, salvo que se tramite la baja en los plazos y forma establecidos en estas cláusulas.
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2. Forma y plazo de pago
Las mensualidades deberán abonarse entre los días 1 y 7 de cada mes.
Una vez superado dicho plazo, el pago conllevará un recargo de 5 €.
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3. Bajas del servicio
Las bajas deberán notificarse antes del día 25 del mes anterior al que se desea causar baja, obligatoriamente mediante comunicación al teléfono de Full Pilates:
📞 626 87 40 68
Las bajas comunicadas fuera de este plazo no serán tramitadas para ese mes, debiendo el usuario abonar íntegramente la mensualidad correspondiente, en las mismas condiciones que venía disfrutando hasta la fecha.
En caso de no realizar el abono, Full Pilates se reserva el derecho de reclamar la deuda por la vía correspondiente.
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4. Uso de las clases contratadas
Las cuotas mensuales reflejan el número total de clases que el usuario puede consumir dentro del mes en curso.
El usuario podrá distribuir libremente sus clases a lo largo del mes (por ejemplo, realizar más clases una semana y menos en otra), siempre dentro del límite mensual contratado.
⚠️ Las clases son acumulables dentro del año en curso. En caso de cursar baja o reducir a una cuota mas baja, se perderán.
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5. No asistencia y cancelación de clases
Toda clase que no sea cancelada con al menos una hora de antelación a través de la web de reservas, se dará por consumida, tanto si el usuario asiste como si no.
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6. No utilización del servicio
La no utilización total o parcial del servicio contratado no dará derecho a devolución, descuento ni compensación alguna.
Full Pilates trabaja con aforos reducidos, por lo que la plaza queda reservada y ocupada para el usuario, asista o no a la clase.
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7. Festivos y periodos de cierre
El centro permanecerá cerrado durante:
•Festivos locales de Madrid
•Festivos nacionales
•Semana Santa: del lunes 30 de marzo al domingo 5 de abril
•Navidad: del 24 de diciembre al 3 de enero
Durante estos meses, el usuario dispondrá del mismo número de sesiones mensuales, que podrán consumirse dentro de los días en que el centro permanezca abierto.
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8. Cambios de tarifa
Cualquier cambio de tarifa deberá notificarse antes del día 25 del mes anterior y comunicarse previamente al teléfono de Full Pilates:
📞 626 87 40 68
No se aplicará ningún cambio de tarifa sin dicha comunicación previa.
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POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
9. Política de cancelación de clases
Toda clase que no sea cancelada por la web con al menos una hora de antelación se dará por consumida, independientemente de la circunstancia.
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10. Política de cancelación de masajes
Toda cita de masaje que no sea cancelada con al menos 24 horas de antelación se dará por consumida, independientemente de la circunstancia.
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11. Aceptación de las cláusulas
La firma de este documento implica la aceptación total de todas las cláusulas aquí recogidas.
El hecho de no haber leído estas condiciones previamente, el desconocimiento o el olvido de las mismas, no exime al usuario de su cumplimiento.
